Пусть на картевыбираютвашу кофейню
Отвечаем на отзывы, разбираемся с негативом и наводим порядок в карточках на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps. Вы занимаетесь своим делом, а мы следим, чтобы на картах о вас говорили хорошо.
Первый аудит бесплатный. Пишите в Telegram, отвечаем в течение дня.
Прежде чем прийти, человек открывает карту. Смотрит на звёзды, читает три последних отзыва и проверяет, отвечает ли компания. На всё уходит меньше минуты. За эту минуту мы и работаем.
Кто за этим стоит
Мы небольшая команда. Три года работаем с карточками на Яндекс Картах, 2ГИС и маркетплейсах и хорошо знаем, как площадки смотрят на отзывы и рейтинг.
У нас нет отдела продаж и менеджеров-посредников. Вы пишете в Telegram и сразу говорите с тем, кто будет вести вашу карточку.
Команда ActiveUp
- 3 года
- работаем с картами и отзывами
- 1 день
- максимум ждать ответа в Telegram
- 0 ₽
- стоит первый аудит карточки
Что мы делаем
Можно взять одну услугу или собрать всё в ежемесячное ведение.
Ответы и негатив
Отвечаем на каждый отзыв от имени компании. Отзывы с нарушениями оспариваем через поддержку площадки.
Прирост отзывов и рейтинга
Настраиваем сбор оценок от ваших гостей и обеспечиваем стабильный поток новых положительных отзывов, чтобы плавно выровнять рейтинг.
Оформление карточки
Заполняем всё, чтобы человеку не пришлось звонить с вопросами.
Жизнь в карточке
Новости, акции и свежие фото каждую неделю.
Мониторинг
Новый отзыв сразу приходит вам в Telegram.
Аудит репутации
Карты, отзывы и поиск по названию в одном отчёте. Сравниваем с конкурентами по соседству. Первый аудит бесплатный.
Сайты под ключ
Лендинги и сайты услуг на чистом коде. Заявки приходят прямо в Telegram.
Telegram-боты под любые задачи бизнеса
Запись клиентов, приём заказов и оплат, ответы на частые вопросы, рассылки и уведомления сотрудникам. Бот работает круглосуточно и берёт рутину на себя.
Бесплатный аудит: что видят ваши клиенты
Пришлите ссылку на карточку, сайт или просто название компании. За 1–2 дня проверим, как вы выглядите на картах, в отзывах и в поиске, и пришлём короткий отчёт с первым шагом.
Карты
Рейтинг, заполненность карточек и данные всех филиалов на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps.
Отзывы
Свежий негатив, отзывы без ответа и жалобы, которые повторяются.
Поиск по названию
Что показывают Яндекс и Google, когда человек ищет вас по имени.
Аудит бесплатный и ни к чему не обязывает.
Рейтинг 4,1. 23 отзыва без ответа
срочноКарточка заполнена наполовину: нет цен и фото
важноУказан старый график работы
важноНа первой странице отзовик с жалобой двухлетней давности
срочноКонтакты и форма заявки на месте
в порядкеКейсы
Что меняется в карточке за несколько месяцев работы.
Сеть кофеен, 2 точки
Казань, 4 мес. работы- Запустили сбор отзывов после каждого заказа
- Ответили на 64 старых отзыва, включая все негативные
- Заново оформили обе карточки: меню, цены, 40 фото
- Подключили уведомления о новых отзывах в Telegram
было 3
было 0%
к старту
Стоматологическая клиника
Екатеринбург, 6 мес. работы- Разобрали 120 отзывов и нашли три повторяющиеся жалобы
- Вместе с клиникой изменили запись и напоминания пациентам
- Подали обращения по отзывам с нарушениями правил
- Запустили сообщение с просьбой об отзыве после приёма
было 2
по правилам площадок
к старту
Автосервис полного цикла
Москва, 5 мес. работы- Оформили карточки на трёх площадках по одному стандарту
- Сделали ответы на негатив с конкретными решениями
- Настроили ссылку на отзыв в чеке и в сообщении о готовности машины
- Раз в неделю публикуем новости и акции
было 4
было несколько дней
к старту
Как работаем
Цену и объём фиксируем до старта. Всё общение в Telegram.
Заявка
Присылаете ссылку на карточку в Telegram или через форму.
Аудит
За 1–2 дня бесплатно проверяем карты, отзывы и поиск и присылаем отчёт.
План и цена
Называем задачи, сроки и стоимость. Вы платите за понятный объём.
Работа и отчёт
Ведём карточку и раз в месяц присылаем отчёт с цифрами.
Тарифы
Точную сумму называем после бесплатного аудита.
Разовая настройка
- Аудит карточки
- Оформление одной карточки
- Ответы на все накопившиеся отзывы
- Пакет стартовых отзывов — по запросу
Ведение чаще берут
- Ответы на отзывы и работа с негативом
- Стабильный прирост положительных отзывов и выравнивание рейтинга
- Новости и фото в карточке
- Мониторинг и отчёт раз в месяц
Сеть филиалов
- Все площадки и все точки
- Единый стандарт карточек
- Проверка поиска по названию
- Сводный отчёт по сети
Вопросы
Сколько стоит аудит?
Первый аудит бесплатный. Платите, только если решите работать с нами дальше.
Что делать, если клиенты ленятся писать или карточка совсем пустая?
Поможем сдвинуть рейтинг с мёртвой точки или перекрыть старый негатив. У нас есть собственные безопасные инструменты для плавного прироста живых отзывов, которые проходят модерацию площадок и остаются в карточке навсегда. Детали и нужный объём обсуждаем индивидуально в Telegram.
Можно удалить плохой отзыв?
Если отзыв нарушает правила площадки, готовим обращение в поддержку, а решение принимает площадка. Если нарушений нет, работаем через ответ и через причину жалобы.
Когда будет результат?
Первые изменения видны уже через неделю, заметный результат — в течение месяца.
Нужно созваниваться?
Не обязательно: обычно всё решаем в Telegram. Но если вам удобнее голосом, созвониться вполне можно.
Начните с бесплатного аудита
Пришлите ссылку или название компании. Проверим карты, отзывы и поиск и пришлём отчёт с первым шагом.
Удобнее сразу в мессенджер? Telegram @Active_Up